Технологии кадровой безопасности

Технологии кадровой безопасности

Код курса ПК-ЭБ04, 5 дней

Статус

Авторский курс Учебного центра “Информзащита”

Аннотация

Цель курса – дать полное представление об обеспечении кадровой составляющей корпоративной безопасности. Слушатели получат информацию о современных инструментальных технологиях, используемых для выявления лжи, до недавнего времени применявшихся в деятельности спецслужб государства и нашедших своё продолжение в коммерческом использовании. Более десяти инструментальных кадровых технологий разной направленности представлены в практической части курса, что позволит слушателям оценить преимущество каждого метода и выбрать наиболее оптимальный для решения кадровых задач своего бизнеса.

В курсе сосредоточены уникальные кадровые методологии, позволяющие безошибочно оценить результаты проверочных мероприятий и скрининговых процедур в рамках расследуемого инцидента. Комплексное применение данных методологий преследует сразу несколько ключевых целей: сужение круга заподозренных в инциденте, выявление лжи у причастных лиц, минимизация последствий от противоправной деятельности неблагонадёжного персонала и сбор необходимых доказательств для принятия окончательного решения уполномоченными подразделениями организации или надзорными инстанциями.

В рамках данного курса слушатели смогут освоить навыки кадрового профайлинга, который на сегодняшний день является наиболее востребованной из всех неконтактных методик оперативной психодиагностики, а также получат практические рекомендации по теме увольнения осведомленного сотрудника и минимизации связанных с этим рисков.

Аудитория

• Руководители организаций и служб экономической безопасности коммерческих компаний.
• Сотрудники служб экономической безопасности коммерческих компаний.
• Сотрудники подразделений HR.
• Сотрудники подразделений информационной безопасности.

В результате обучения

Вы приобретете знания:

• о современных методологиях, которыми пользуются специалисты кадровых служб при подборе персонала для различных задач бизнеса;
• о методологиях, используемых кадровыми службами при подборе персонала на массовые позиции;
• о новейших разработках и технологиях российских и зарубежных специалистов в области оперативной психодиагностики;
• о практике применения доступных инструментальных технологий и кадровых методологий, как сдерживающего фактора для лиц с отклоняющимся поведением и как профилактической меры для обеспечения безопасности бизнеса;
• о превентивных мерах, направленных на выявление неблагонадежного персонала, нелояльных сотрудников и различных аддикций у лиц с девиантным поведением;
• об основных направлениях минимизации рисков, связанных с увольнением осведомленных и особо ценных сотрудников;
• о способах и методах организации легитимного контроля за уровнем корпоративной лояльности осведомленных сотрудников компании.

Вы сможете:

• самостоятельно организовать и провести психологическое тестирование, используя его как средство входного контроля при приеме кандидатов на работу;
• применять доступные кадровые технологии в исследовании неосознаваемой психической деятельности человека, её коррекции и анализа скрываемой информации;
• использовать превентивные меры, направленные на выявление неблагонадежного персонала, причастного к корпоративному мошенничеству, лиц девиантной направленности и неформальных лидеров, дестабилизирующих работу компании;
• своевременно выявлять намерения особо ценных сотрудников компании уволиться и принимать эффективные меры по минимизации связанных с этим рисков;
• организовывать противодействие попыткам вымогательства и шантажа со стороны увольняемых по негативным основаниям осведомленных сотрудников.

Пакет слушателя

• Фирменное учебное пособие.

Дополнительно

После успешной сдачи зачета выпускники получают свидетельства Учебного центра “Информзащита” и удостоверения о повышении квалификации.

Выпускники Учебного центра могут получать бесплатные консультации специалистов центра в рамках пройденного курса.

Программа курса

Тема 1. Технологии кадровой безопасности

1. Ключевые критерии выбора необходимых методик для поиска и оценки персонала для различных задач бизнеса.

      1.1. Обзор современных методик психоанализа личности для составления социального портрета кандидата/сотрудника.

      1.2. Сравнительный анализ существующих методик психоанализа в соотношении трудозатрат, достоверности и стоимости.

2. Методы оценки персонала для формирования кадрового резерва.

      2.1. Кейс для проведения целевых, плановых и текущих оценок.

      2.2. Кейс экспертных оценок деловых и организаторских качеств работника.

      2.3. Кейс «бумажных тестов» для проведения общей психодиагностики кандидатов.

3. Инструментальная методика графологического психоанализа личности МастерГраф.

      3.1. Преимущества, область применения. социального портрета кандидата/сотрудника.

      3.2. Методы сличительного анализа почерка

4. Применение техники MIDOT для оценки благонадёжности персонала, ключевые критерии достоверности результатов АПК IntegriTest.

      4.1. Метод оценки моральных и этических мнений и суждений человека.

      4.2. Анализ прогностической вероятности поступков и поведения человека в будущем.

5. Применение инструментальной технологии HR Dream в исследовании неосознаваемой психической деятельности человека, коррекции девиантного поведения и анализа скрываемой информации.

      5.1. Объективные средства измерения психической деятельности человека.

      5.2. Технология прямого доступа в подсознание человека «Screen to Screening Technology» (S2S) с целью извлечения любых содержащихся в нем сведений.

6. Применение инструментальной технологии HumanRisk для неконтактной детекции лжи, оценки человеческих рисков в режиме реального времени.

      6.1. HumanRisk, как метод детекции лжи в системе оценки человеческих рисков.

      6.2. Область применения, принцип работы, интерфейс программы.

7. Кейс специальных методик для проведения глубоких кадровых и служебных проверок.

      7.1. Правовые аспекты использования полиграфа в России. рисков.

      7.1. Основные принципы проведения опроса при помощи полиграфа.

      7.3. Выявление скрываемой информации при помощи полиграфа при проведении кадровых и служебных проверок

Тема 2. Кадровая экспертиза. Контактные и неконтактные инструментальные технологии, используемые при проведении глубоких кадровых и служебных проверок.

1. Применение универсальной матрицы для подбора кандидатов на вакантные позиции

      1.1. Методы оценки персонала для формирования кадрового резерва.

      1.2. Кейс целевых, плановых и текущих оценок.

2. Применение универсальной матрицы для проведения оценки действующего персонала.

      2.1. Использование современных кадровых технологий в работе сотрудников кадровых служб.

      2.2. Основные цели и задачи кадрового скрининга в отношении действующего персонала.

3. Графологический метод психоанализа личности «МастерГраф».

      3.1. Методика психоанализа личности по его подписи.

      3.2. АПК «Детектор почерка» используемый для составления психологического портрета кандидата/сотрудника и проведение плановых скрининговых мероприятий.

4. Применение неконтактной инструментальной технологии HR Dream.

      4.1. Исследование неосознаваемой психической деятельности человека, её коррекции и анализ скрываемой информации.

      4.2. Принцип работы АПК HR Dream, метод функциональной пробы и его значение в анализе результатов тестирования.

5. Неконтактная инструментальная технология Enfinder.

      5.1. Область применения, принцип работы программы.

      5.2. Методы поиска и выявления инсайдеров, представляющих потенциальную угрозу бизнесу при помощи инструментальной технологии Enfinder.

6. Доступные неконтактные технологии «РискАналитик» и «HumanRisk».

      6.1. Программные методы фиксации изменения микровыражений лицевых мышц испытуемого в процессе тестирования.

      6.2. Оценка психотермального фона испытуемого в зависимости от перемены его психоэмоционального состояния.

7. Инструментальная методика RiskControl.

      7.1. Использование программно-аппаратных средств RiskControl для оценки голосовых изменений испытуемого при проведении опроса.

      7.2. Методы выявления неблагонадежных, нелояльных сотрудников, при помощи неконтактной инструментальной методики RiskControl.

8. Правовые аспекты использования полиграфа в России.

      8.1. Применение полиграфа как сдерживающего фактора для лиц с отклоняющимся поведением и как профилактическая мера для обеспечения безопасности бизнеса.

      8.2. Организация процедуры проведения опроса граждан с использованием полиграфа.

      8.3. Использование модульных тестов при приеме кандидатов на работу, плановых и внеплановых проверках.

      8.4. Памятка для тех, кому предстоит проверка на полиграфе.

9. Практическое занятие с моделированием различных ситуаций по теме курса.

Тема 3. Кадровый профайлинг. Оперативная психодиагностика.

1. Алгоритм достижения цели Карла Прибрама – модель ТОТЕ.

      1.1. Ложь – точка ориентировочного замирания.

      1.2. Ложь, как средство самообороны.

      1.3. Ложь, как средство атаки.

2. Основные формы лжи, мотивы и функции.

      2.1. Феномен формирования ложной информации.

      2.2. Распознавание лжи по вербальным проявлениям.

      2.3. Поведенческие реакции на стресс.

3. Стратегии лжи.

      3.1. Признаки стресса (лжи) по изменениям в ВНС.

      3.2. Как правильно проводить оценку сообщаемой информации, основываясь на анализе невербального поведения и вербальных ответов человека.

      3.3. Техника установления и развития психологического контакта с различными категориями участников коммуникации (в общении разной направленности).

4. Анализ поведения исследуемого лица на протяжении всего периода собеседования.

      4.1. Коммуникативные и некоммуникативные жесты.

      4.2. Изменение мимики в анализе эмоционального стресса человека.

      4.3. Приёмы профайлинга для выявления и фиксации оперативно-значимой информации;

      4.4. Общие признаки поведения лжеца.

      4.5. Техника проведения опросной беседы с лицами, проверяемыми на причастность к исследуемому событию.

      4.6. Анализ содержания речевых сообщений.

5. Оперативная психодиагностика.

      5.1. Психотипология характеров.

      5.2. Архетипы в детекции лжи.

      5.3. Практиктическок применение методики оценки личности по результатам проведенной оперативной психологической диагностики.

6. Навыки саморегуляции психо-эмоциональных состояний в стрессовых ситуациях.

      6.1. Установление доверительного контакта с испытуемым.

      6.2. Ключевые моменты самопрезентации, корректное доведение цели проверочных мероприятий до испытуемого.

7. Примеры комплектования подразделений по психотипам.

      7.1. Комплектование подразделения СЭБ.

      7.2. Комплектование отдела продаж.

      7.3. Комплектование конструкторского бюро.

      7.4. Комплектование технологического бюро.

8. Практические занятия. Применение методики неконтактной детекции лжи.

Тема 4. «Увольнение осведомленного сотрудника: зона ответственности Службы безопасности»

1. Сотрудник компании как носитель корпоративных рисков.

      1.1. «Треугольник мотивации» увольняемого сотрудника.

      1.2. Ключевые и осведомленные сотрудники как носители потенциальных рисков в случае увольнения.

2. Организационные аспекты работы с увольняемым контингентом.

      2.1. Типичные бреши кадровой безопасности.

      2.2. Психология взаимоотношений между собственником бизнеса и корпоративным мошенником.

3. Получение информации о намерении уволиться.

      3.1. Контроль индивидуальной лояльности – стартовая позиция для оценки рисков увольняемого.

      3.2. СЭБ – ключевое подразделение для аккумулирования и анализа информации о работнике.

4. Прогнозирование увольнения - наблюдение за увольняемыми сотрудниками. Юридические основы.

      4.1. Легитимные методы контроля целевого характера использования выделенных работнику корпоративных ресурсов (IT-техника, электронная почта, корпоративная мобильная связь).

      4.2. Легитимные методы видеоконтроля в помещениях компании. Юридическое закрепление контрольных процедур.

5. Противодействие со стороны увольняемого.

      5.1. Угрозы и шантаж. Подрыв репутации работодателя (черный PR).

      5.2. Подрыв корпоративной лояльности остающихся сотрудников.

6. Прощание увольняемого с СЭБ.

      6.1. EXIT-интервью. Прощупывание планов на будущее и организация пост-контроля.

      6.2. Разбор типичных ошибок, допускаемых при увольнении.